Viele Marketingorganisationen sind heute technisch exzellent aufgestellt. Saubere Prozesse, integrierte Tech-Stacks, grüne Dashboards. Und trotzdem bleibt die Markenwirkung aus. In dieser Folge spreche ich über einen blinden Fleck klassischer Marketing-Reifegradmodelle: Sie messen Effizienz, aber nicht Kohärenz. Sie bewerten Systeme – aber nicht die Organisation, in der Markenentscheidungen entstehen. Ich stelle eine erweiterte Perspektive vor, die zwei Dimensionen zusammenbringt: Organisationale Reife: Wie gut arbeiten Prozesse, Daten, Ressourcen und Verantwortlichkeiten zusammen? Kohärenzreife: Wie konsistent, anschlussfähig und wiedererkennbar wirkt die Marke über alle Touchpoints hinweg? Anhand einer einfachen Matrix zeige ich vier typische Zustände, die ich in der Praxis immer wieder sehe: vom operativen Chaos über effiziente Beliebigkeit bis hin zur strategischen Wirkungsmacht.

Viele KI-Initiativen starten mit Auswahl der Technologien – und scheitern an der Organisation. Mehr Effizienz, schnellere Prozesse, skalierbarer Content: Die Erwartungen an KI sind hoch. Doch in der Praxis zeigt sich schnell, dass KI weder Orientierung gibt noch Verantwortung übernimmt. Und Effizienz nicht der Maßstab sein sollte.

Wenn es in Teams unklar wird, wenn Diskussionen eskalieren und alle nach Orientierung rufen – ist die Versuchung groß, einfach eine Regel zu erlassen. Doch jede Regel hat eine Schattenseite: Sie beendet nicht nur den Konflikt, sondern auch das Lernen.

In dieser Folge sprechen Sandra Grohmann und ich über die Psychologisierung von Organisationen: also die Tendenz, strukturelle Probleme auf das Verhalten oder Mindset einzelner Menschen zurückzuführen. Zwei steile Thesen stehen im Raum:1. Nachhaltige Veränderung gelingt nur, wenn wir am System arbeiten. 2. Ohne individuelle Begleitung bleibt jede Systemveränderung ein Papiertiger.

Markenarbeit ist Organisationsarbeit. KI kann Prozesse beschleunigen und Daten verfügbar machen – aber die eigentliche Verantwortung liegt bei den Menschen, die Haltung, Sinn und Empathie gestalten. Eine Episode für CMOs, Geschäftsführer:innen und Entscheider, die wissen wollen, wie man KI sinnvoll, markengerecht und zukunftsfähig integriert.

In dieser Folge von shift Happens spreche ich mit Mike Hoofdmann darüber, was Strategie wirklich ausmacht, warum sie nicht mit Zielen oder Plänen gleichzusetzen ist und wie sie in Organisationen wirksam verankert werden kann.

"Mit dem Rückspiegel fährst du kein Rennen." Genauso wenig helfen dir allein Nachlauf-Metriken, wenn es um Strategie und Marketing geht. Frühindikatoren zeigen dir rechtzeitig, ob du auf Kurs bist – oder schon danebenliegst. Darum geht’s in dieser Podcastfolge: "Wirkung messen, nicht nur Zahlen"

Marketing generiert Leads, Sales will Abschlüsse – und dazwischen klafft ein Graben aus Missverständnissen und Silodenken. Doch was wäre, wenn beide Teams endlich wirklich zusammenarbeiten würden? In dieser Folge von "Shift Happens" beleuchten wir die größten Herausforderungen, systemische Stellschrauben und praxisnahe Lösungen, damit Marketing und Sales nicht mehr aneinander vorbeiarbeiten, sondern gemeinsam Erfolge feiern.

„Das Leben ist das, was passiert, während wir eifrig andere Pläne machen.“ Dieses Zitat von John Lennon bringt es auf den Punkt: Manchmal sind es die unerwarteten Ereignisse, die uns wirklich voranbringen. Doch wie oft übersehen wir in unserer Zielfokussierung die Chancen, die sich durch glückliche Zufälle bieten?

Marketingberatung, Organisationsentwicklung Branding vs. Performance-Marketing: 4 Schritte für eine bessere […]

Marketingberatung, Organisationsentwicklung Darum scheitern Werte-Workshops. Jetzt Folge anhören 🎧 Was […]

Die Partizipationsfalle. Stell dir vor, ein Start-up – dynamisch, agil, ohne starre Hierarchien – müsste doch eigentlich blitzschnell Entscheidungen treffen können. Doch die Realität sieht oft anders aus. Der Wunsch nach Mitbestimmung aller führt nicht selten in eine Endlosschleife: Viel Diskussion, wenig Entscheidungen, und die Geschwindigkeit bleibt auf der Strecke.