Wenn Regeln das Lernen ersetzen – Warum Klarheit im Marketing manchmal gefährlich ist.
Marketingberatung, Organisationsentwicklung
Was dich in dieser Folge erwartet
Wenn es in Teams unklar wird, wenn Diskussionen eskalieren und alle nach Orientierung rufen – ist die Versuchung groß, einfach eine Regel zu erlassen. Doch jede Regel hat eine Schattenseite: Sie beendet nicht nur den Konflikt, sondern auch das Lernen.
In dieser Episode spreche ich darüber, warum gerade im Marketing Unsicherheit dazugehört – und warum Organisationen, die zu schnell „regeln“, langfristig an Beweglichkeit und Intelligenz verlieren. Ich zeige das am Beispiel der jährlichen Budgetverteilung: Wenn aus lebendiger Auseinandersetzung ein starres 60/40-Schema wird, verliert die Organisation genau das, was sie in dynamischen Märkten braucht – Lernfähigkeit.
Eine Folge über die Kunst, Unklarheit auszuhalten – und warum gute Führung manchmal bedeutet, nicht zu regeln.
0:07
Mit dieser Regel hast du den Konflikt beendet.
Ja klar, kurzfristig, aber eben auch das lernen.
Solche Fragen lassen sich nicht durch Regeln beantworten, sie müssen kommunikativ verdaut werden, im Austausch, in der Auseinandersetzung und manchmal auch im Streit.
0:29
Und es geht längst nicht mehr ums Budget, es geht um Einfluss, es geht um Sichtbarkeit, und es geht um Identität.
Ich bin gela, dein Podcast Boost.
0:47
Ich bin Organisationsentwicklerin und Marketing Expertin.
Ich bin Systemtheoretisch inspiriert und helfe Organisationen dabei, Wirkung zu entfalten mit Struktur, Fokus und einem Verständnis dafür, wie Veränderung wirklich funktioniert.
1:02
In diesem Podcast bekommst du also keine Methodenparade, sondern Impulse, die dir helfen, mit deiner Organisation wirksam zu werden, jenseits von Buzzwords, aber nah dran.
Am echten Leben in Marketing und Vertrieb, denn ich bringe jetzt bald 25 Jahre Berufserfahrung mit.
1:19
Mehr über mich erfährst du auf meiner Website creativity Hacks de oder Angelika ballorsch de.
Hallo liebe Hörerinnen und Hörer, ich hoffe, es geht euch gut so im Jahresendspurt und ich bin mir sicher, dass ihr eure Köpfe gerade ganz tief in den Budgetverhandlungen stecken habt.
1:39
Vielleicht sind diese auch schon durch, es wäre wünschenswert, aber.
Aber ja, ich denke in manch einer Organisation geht es gerade noch heiß her und diese Situation möchte ich jetzt mal einmal für eine kleine Reflexion aufgreifen.
1:56
Heute geht es um etwas, was vielen Führungskräften vertraut ist, besonders im Marketing, wenn es knirscht, wenn es unklar wird, wenn alle nach Orientierung rufen, dann.
Soll man dann als Chef oder Chefin eigentlich sofort und einfach eine Regel erlassen oder ist genau das der Moment, in dem man das lieber lässt?
2:19
Stell dir vor, du leitest einen Marketingbereich eines mittelständischen Unternehmens.
Es ist Herbst, die Jahresplanung steht an und dein Team diskutiert über das Budget für das nächste Jahr.
Die Diskussion zieht sich zäh wie ein Kaugummi.
2:35
Digital will mehr Geld, weil der Performance Kanal ja so gut funktioniert.
Brand hält dagegen, wenn wir nur noch Performance machen, dann erodiert die Marke, Sales ruft, wir brauchen mehr Leads, sonst können wir bald gar nichts mehr verkaufen, die Argumente fliegen hin und her, jeder und jeder hat so seine Zahlen und auch sein Weltbild dazu, die Stimmung ist aufgeheizt und du merkst wie alle langsam genervt sind.
3:04
Und es geht längst nicht mehr ums Budget, es geht um Einfluss, es geht um Sichtbarkeit, und es geht um Identität.
Und dann kommt dieser Moment, den viele kennen, jemand sagt, können wir das nicht einfach mal klar regeln und du bist kurz davor zu sagen, okay, ab sofort machen wir es fix 60% für Performance, 40% für Brand Punkt.
3:32
Klarheit, Ruhe, Entschlossenheit ist das, was folgt, klingt verlockend, oder doch, was passiert dann?
Lass uns in diese Reflexion einsteigen, mit dieser Regel hast du den Konflikt beendet, ja klar, kurzfristig, aber eben auch das lernen.
3:52
Denn die Diskussion, das Ringen um die richtige Gewichtung, sind eigentlich gar kein Zeichen von Chaos, sondern Ausdruck davon, dass die Organisation gerade versucht, Neues zu verstehen.
Sie tastet sich an etwas heran, für das es noch gar keine Routine gibt.
Wieviel Markenarbeit braucht unser Geschäft, damit Performance überhaupt funktionieren kann, wie stark müssen wir kurzfristig agieren, ohne langfristig zu verarmen?
4:16
Solche Fragen lassen sich nicht durch Regeln beantworten.
Sie müssen kommunikativ verdaut werden, im Austausch, in der Auseinandersetzung und manchmal auch im Streit.
Und genau das würde durch eine Regel unterbunden werden.
Regeln wirken also wie ein Schmerzmittel oder wie ein Pflaster auf Symptomen, sie nehmen den Druck, aber sie heilen nicht die Ursache sie.
4:40
In unsicheren Umfeldern, in denen gesichertes Wissen fehlt, und das ist im Marketing ja fast immer der Fall, führt jede Regel zu weniger Beweglichkeit und weniger Lernfähigkeit.
Stattdessen braucht es eine Kultur, die Unklarheit aushalten kann, in der man Spannung nicht sofort reguliert, sondern sie als Signale nutzt, um besser zu verstehen, wo die Organisation gerade steht und was sie lernen muss.
5:08
Also wenn deine Leute nach Klärung rufen, Hör genau hin, ob sie wirklich eine Regel wollen oder ob sie eigentlich nur Orientierung suchen.
Manchmal ist der Ruf nach Klarheit nichts anderes als ein Ruf nachlernen und wer dann vorschnell eine Regel erlässt, nimmt seiner Organisation die Chance, klüger zu werden.
5:28
Tja, aber wie kann man diese Diskussion denn jetzt trotzdem befrieden oder wie kann man trotzdem irgendwie ein bisschen Struktur in die Sache bringen und.
Ganz einfach, ihr setzt euch einfach regelmäßig zusammen.
Ja klar, irgendwie muss das ja jetzt geklärt werden, damit die Mitarbeitenden loslaufen können und Kampagnen schalten können und dann kann man auch mit 6040 zum Beispiel beginnen, aber ich würde das halt nicht so in Stein gemeißelt lassen, sondern quartalsweise noch mal draufschauen oder eben auch neue Ideen zu lassen, wenn ein Mitarbeiter mit einer super kampagnenidee um die Ecke kommt und das auch gut.
6:05
Verargumentieren kann.
Dann ist es überhaupt kein Ding, das Budget noch mal in die Richtung zu verschieben.
Budget wird so oft als in Stein gemeißelt betrachtet, dabei ist es das gar nicht.
Übrigens, ich verlinke hier noch mal eine Folge, wo ich wirklich noch mal genauer erläutere, wie eine sinnvolle Budgetplanung gemacht werden kann.
6:27
Ja, und damit würde ich sagen.
War’s das für heute heute wirklich mal eine Kaffeepausenlänge lang und ich wünsche dir noch einen ganz tollen Tag.
Tschüss.
Über mich.
Ich begleite eure 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠- 𝐮𝐧𝐝 𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐢𝐞𝐛𝐬𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 zu mehr 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐳, 𝐊𝐥𝐚𝐫𝐡𝐞𝐢𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐒𝐭𝐫𝐮𝐤𝐭𝐮𝐫 –
change system, not people.
Ich habe mehr als 25 Jahre Berufserfahrung und bin zertifiziert in Business Coaching und Organisationsdesign.
In 100 Tagen ist viel möglich!
Was andere über mich sagen
"Als Leiter Digitales Marketing habe ich Angelika als einen wunderbaren Menschen, tragende Säule des Beratungs-Teams und auch persönlichen wichtigen Sparringspartner kennen und schätzen gelernt!"
"Ich kenne und schätze die Zusammenarbeit mit Gela sehr. Wir arbeiten seit 2019 immer wieder erfolgreich in Projekten zusammen. Ihre Proaktivität, Schaffenskraft und ihr Ideenreichtum zeichnen sie extrem aus. Sie zeigt neue Wege auf und bringt mit ihrem wertvollen externen Blick Schwung in die Organisation. Gerne empfehle ich die Zusammenarbeit mit ihr und stehe auch für direkten Austausch/Feedback zur Verfügung. Ganz viel Erfolg weiterhin, auf bald und alles Liebe, Lena"
"Seit 2019 unterstützt uns Gela immer wieder erfolgreich in verschiedenen Abteilungen und Projekten - zuletzt als Projektleitung im Rahmen unseres Markenlaunchs auf der Zukunft Personal Europe 2022. Gela arbeitet sich sehr schnell und eigenständig in komplexe Projekt- und Teamstrukturen ein, hinterfragt kritisch (und bringt so frischen Wind von Extern) und behält stets den Überblick über Ziele, Budget und Termine. Mit Gelas Erfahrung und wertvoller Unterstützung können wir unsere Projekte schnellstmöglich auf die Straße und erfolgreich zum Abschluss bringen. Darüber hinaus prägen ihre stets positive und fröhliche Art unsere Zusammenarbeit und den Zusammenhalt im Team! Wir freuen uns schon jetzt auf viele weitere, zukünftige Projekte mit Gela und können die Zusammenarbeit wärmstens empfehlen!"
"Frau Ballosch ist mit Hingabe und einem Höchstmaß an Qualität an einem erfolgreichen Coaching interessiert. Die Themen werden mal analytisch, mal spielerisch angegangen, sodass Methodiken vertieft und praktisch erlernt werden können. Ihr Potenzial flexibel auf die Person einzugehen macht sie zu einem sehr kompetenten Partner in Sachen Leadership. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen. Mit gestärktem Selbstbewusstsein, einer Vielzahl an Methoden und neuen, frischen Ideen für mein Team freue ich mich auf meine Tätigkeit als Führungskraft."
"Frau Ballosch hat den Blickwinkel für Fragestellungen erweitert und Lösungsansätze gefunden, die ohne ihre professionelle Unterstützung so nicht zustande kämen.Wertvolles Coaching mit Tiefgang! "
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Autor
Angelika Ballosch
Angelika Ballosch ist Marketingexpertin und Organisationsentwicklerin mit 25 Jahren Berufserfahrung.