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In diesem Text erfährst du, wie du die Balance zwischen Kundenzentrierung und Marktzentrierung findest, warum es gefährlich sein kann, sich ausschließlich auf Kundenbedürfnisse
Die Partizipationsfalle – wie das Mitwirkbedürfnis in ein lähmendes System münden kann
Zu viel Harmonie oder ein zu hohes Mitwirkbedürfnis im Team ist oft eine trügerische Fassade ("Harmonie-Falle"), die Stillstand, mangelnde Kreativität und unterschwelligen Frust
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Warum das Feedbackgespräch abgeschafft gehört (und was besser klappt)
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