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— How to?

 

Strukturen schaffen, die Wirkung entfalten.

Wenn Marketing- und Vertriebsorganisationen nicht liefern, liegt es selten an fehlender Strategie – sondern meist an Strukturen, die gute Zusammenarbeit verhindern. Silos, unklare Zuständigkeiten, operative Reibungsverluste. Hier setze ich an.

Ich unterstütze Organisationen dabei, ihre Strukturen, Prozesse und Entscheidungswege so zu gestalten, dass sie strategisch klar und operativ wirksam arbeiten können. Mein Fokus liegt dabei auf der konkreten Gestaltung formaler Strukturen.

Dabei vernachlässige ich nicht, was unter der Oberfläche wirkt: Die gelebte Kultur. Denn sie entscheidet mit, wie Strukturen tatsächlich genutzt – oder unterlaufen – werden. Deshalb beziehe ich in meiner Arbeit auch die kulturellen Muster einer Organisation ein.

Mit der Kulturmusteranalyse mache ich diese impliziten Dynamiken sichtbar und beziehe sie ein.

Was ich für euch möglich mache:
  • Strukturen gestalten, die Zusammenarbeit fördern
    Ich entwirre Komplexität und sorge für klare Verantwortlichkeiten zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. So entstehen reibungsarme Übergaben und echte End-to-End-Prozesse.

     

  • Organisationen befähigen, Strategie umzusetzen
    Ich helfe dabei, ambitionierte Marketingstrategien in tragfähige, belastbare Strukturen zu überführen – und damit ins Handeln zu kommen.

     

  • Veränderungsprozesse so steuern, dass sie wirken
    Veränderung beginnt nicht im Kopf, sondern im System. Ich mache sichtbar, wo Entscheidungen tatsächlich getroffen werden – und wer die Macht hat, Strukturen zu verändern. Genau dort setze ich an.

     

  • Personalmarketing
    Wer gute Leute will, muss gute Strukturen bieten – und sie sichtbar machen. Ich unterstütze Organisationen dabei, Strukturen und Kultur nicht nur intern zu entwickeln, sondern auch extern als Arbeitgebermarke erlebbar zu machen. So wird Personalmarketing zur logischen Folge organisationaler Klarheit.

Die nächste Ära von Unternehmensleistung wird nicht davon abhängen, wie viele Menschen in einer Organisation arbeiten – sondern wie gut Menschen und Technologien zusammenspielen. Und wie klar Führung und Teams verstehen, was Wertschöpfung heute bedeutet.

Mein Ansatz:

Zwischen Vision und Umsetzung klafft häufig eine Lücke: Verantwortlichkeiten, Prioritäten und Zusammenarbeit sind nicht ineinander übersetzt. Ich schließe diese Umsetzungslücke – zwischen strategischer Ambition, technologischer Innovation und gelebter Organisationspraxis.

Dazu übersetze ich Unternehmensstrategien in konkrete Transformations- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen, begleite Führungskräfte in Umstrukturierungen und entwickle Strukturen, Prozesse und Schnittstellen, die Zukunftsfähigkeit ermöglichen. Digitalisierung und KI sind dabei kein Selbstzweck, sondern der Kontext, in dem Zusammenarbeit neu gedacht werden muss: Silos werden sichtbar, Wissen wandert, Verantwortung verändert sich.

Wer Wirkung will, muss formale Ordnung schaffen – und dabei immer auch den Menschen im System im Blick behalten.

Für Mitarbeitende oder dich als Führungskraft biete ich Coachings an.

 

Ich bringe Mensch, Marke und Organisation in echte Wirksamkeit.

Für Menschen und Marken im digitalen Zeitalter.

Angelika Ballosch

7 Fragen, ein Impuls: Wo steht deine Organisation?

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Was kann Organisationsentwicklung leisten?

Organisationsentwicklung hat das Ziel, Unternehmen sowohl zukunftsfähig zu machen, strukturell und kulturell. Dabei richtet sich der Blick auf verschiedene Ebenen: 

  • Förderung individueller Kompetenzen: Aufbau und Weiterentwicklung von Fähigkeiten, Wissen und Haltungen, die Mitarbeitende befähigen, ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
  • Optimierung interner Abläufe: Analyse und Verbesserung von Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten, um Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit zu steigern
  • Verbesserung der Geschäftsergebnisse: Steigerung von Produktivität, Qualität und Kundenzufriedenheit sowie Stärkung von Innovationskraft und wirtschaftlicher Leistungsfähigkeit

Worum geht es genau?

Im Kern geht es darum, Strukturen und Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln, um den Anforderungen dynamischer Märkte und komplexer Arbeitsumfelder gerecht zu werden. Es geht darum, Rahmenbedingungen und Managementpraktiken zu etablieren, die gewünschtes (im Sinne der Zielsetzung) Verhalten fördern.

Organisationsentwicklung ist kein reines Kulturprojekt. Sie verfolgt konkrete, messbare Ziele und kann nachweislich zur Verbesserung zentraler Kennzahlen beitragen:

  • Produktivität und Qualität werden gesteigert
  • Verbesserung der Kundenbindung
  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit bei gleichzeitig sinkender Fluktuation
  • Umsatzwachstum durch klarere Strukturen und effizientere Prozesse

Wie verändert KI unsere Organisation?

Organisationen bestehen aus Kommunikation. Menschen reagieren aufeinander, auf Kundinnen und Kunden, auf Marktimpulse – und aus diesen Rückkopplungen entsteht Wirkung. Genau deshalb sind Organisationen hochkomplex. KI kann diese Komplexität nicht „lösen“. Aber sie kann nützlich machen, was ohnehin geschieht – oder massiv stören, wenn sie an den falschen Stellen eingesetzt wird.

Um KI sinnvoll zu nutzen, braucht es ein klares Verständnis davon, wie ein Large Language Model funktioniert. Es ist kein Zaubersystem, sondern ein statistischer Apparat, der Muster in riesigen Textmengen erkennt und Wahrscheinlichkeiten in Sprache übersetzt. Großartig im Spiegeln von Mustern – begrenzt dort, wo Einzigartigkeit, Urteilskraft und Kontextsensibilität gefragt sind.

Wer diese Stärken und Grenzen verstanden hat, sieht deutlicher, wo KI realen Wert stiften kann und wo sie Verantwortung nur simuliert.

Wir haben bereits interne Lösungen – warum sollten wir noch jemand Externen hinzuziehen?

Es ist toll, dass ihr bereits Lösungen implementiert habt. Meine Beratung zielt darauf ab, diese bestehenden Lösungen zu optimieren und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen zu verbessern. Oft lässt sich durch eine systemische Sichtweise noch mehr aus den vorhandenen Strukturen und Tools herausholen. Wir können nicht unter den Stein schauen, auf dem wir stehen!

Veränderungen bedeuten oft Unruhe – wie gehst du damit um?

Veränderungen müssen nicht zwangsläufig Unruhe bedeuten. Ich setze auf eine schrittweise Implementierung, die genau auf eure Bedürfnisse abgestimmt ist. Die Maßnahmen werden nahtlos in den Arbeitsalltag integriert und bringen spürbare Verbesserungen, ohne unnötigen Stress zu verursachen.

Wir haben keine Zeit für externe Beratung – wie viel Zeitaufwand ist das?

Ich verstehe, dass Zeit oft der knappste Faktor ist. Deshalb ist mein Vorgehen so gestaltet, dass es nur minimalen Aufwand im Tagesgeschäft für euch bedeutet. In einem ersten Workshop von etwa vier Stunden identifizieren wir die größten Optimierungsmöglichkeiten.
Die Kulturmusteranalyse werdet ihr in der ersten Phase kaum spüren. Danach gibt es noch 1-2 halbtägige Workshops. Die Erkenntnisse werden sehr wohl etwas mit euch als Team machen und dabei begleite ich.
Dann setzen wir gezielt um, ohne euren Alltag zu belasten, und ihr profitiert schnell von den Ergebnissen. 

Was tun, wenn das Budget knapp ist?

Budgetfragen sind natürlich immer ein wichtiges Thema. Ich biete flexible, skalierbare Lösungen, die zu euren finanziellen Möglichkeiten passen. Oft führen die von mir erarbeiteten Verbesserungen sogar zu Einsparungen und einer effizienteren Nutzung der Ressourcen, was langfristig die Kosten senken kann. Ich bin BAFA zertifiziert, mein Angebot ist bis 4.000 € bis zu 80% förderbar.

Wir haben bereits schlechte Erfahrungen mit Beratung gemacht – warum sollte es diesmal anders sein?

Ich kann eure Bedenken nachvollziehen. Mein Ansatz ist transparent, kooperativ und datengestützt. Ihr werdet in jeden Schritt eingebunden, und wir entwickeln gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen, die langfristigen Erfolg sichern. Ich arbeite iterativ, sodass ihr jederzeit die Kontrolle über den Fortschritt habt. Gern sende ich euch Referenzen.

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